Restituzione prodotti

Se hai un problema che non è stato risolto dal nostro supporto tecnico, puoi restituirci il prodotto. Il primo passo è inoltrare domanda di restituzione.

Puoi inoltrare la domanda accendendo alla tua area personale e visitando il dettaglio dell’ordine in questione all’interno della sezione “Storico e dettagli degli ordini”

All’interno della scheda dell’ordine potrai compilare la richiesta nella sezione “Reso merce” avendo cura di selezione il/i prodotti che intendi restituire, sarà nostra cura prendere in carico la tua richiesta e comunicarti i passi successivi.

I prodotti devono essere restituiti nell'imballaggio originale. Non rimborsiamo prodotti danneggiati a causa di un imballaggio insufficiente. Si prega di usare una scatola esterna di protezione per prevenire danni durante il trasporto. La restituzione deve prima essere approvata.